Kommunikation konstruktiv gestalten

m Kurs setzen wir uns mit alltäglichen
Kommunikationssituationen auseinan der. Es werden herausfordernde Gesprächssituationen thematisiert,

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Kommunikation bildet die Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den verschiedensten Menschen. Eine empfängerorientierte, konstruktive Kommunikation ist in zwischenmenschlichen Situationen ein Erfolgsfaktor. In diesem Kurs lernen Sie die Grundlagen kenne und erweitern ihr Handlungsrepertoire anhand von alltäglichen Praxissituationen.

• Psychologische Grundlagen der Wahrnehmung & Kommunikation
  
• Tipps für die konstruktive, empfängerorientierte Kommunikation
  
• Kommunikation am Telefon und via E-Mail
  
• Schwierige Gesprächssituationen
  
• Kommunikationsübungen anhand von Praxisbeispielen
  

Alle interessierten Personen

Vorbereitungsauftrag (eLearning)

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Simona Bosshart, Kantonsspital St.Gallen

CHF 300.00