Überblick über das Notfallzentrum

Das Notfallzentrum (NFZ) am Kantonsspital St.Gallen ist 24 Stunden und 365 Tage für die Aufnahme und/oder Weiterleitung von externen Notfällen zuständig. Das interdisziplinäre Team des NFZ bietet den Notfallpatientinnen und -patienten eine effektive sowie effiziente Erstabklärung und Behandlung.

Im NFZ werden ca. 48.000 Patientinnen und Patienten pro Jahr behandelt. Dies entspricht mehr als 130 Patientinnen und Patienten pro Tag. Der Kliniknotfall ist in Kooperation mit den entsprechenden Kliniken bzw. Fachbereichen zuständig für die Betreuung der Notfallpatientinnen und -patienten. Im Notfallzentrum integriert ist eine Notfallpraxis, in welcher ambulante walk-in Notfälle, welche in der Regel keine spezialärztliche Behandlung benötigen, behandelt werden können.

Folgende Schlüsselfunktionen sorgen für einen reibungslosen Ablauf

Triage: Die Patientinnen und Patienten werden entsprechend des Schweregrads der Erkrankung behandelt – nicht in der Reihenfolge ihres Eintreffens im Notfallzentrum. Unmittelbar bei Vorstellung auf der Notfallstation erfolgt eine Erstbeurteilung durch eine medizinische Fachperson. Ziel der Triage ist es, Patentinnen und Patienten aufgrund ihrer Beschwerden und der Dringlichkeit ihres medizinischen Problems zeitgerecht der geeigneten Behandlung zuzuführen – dies unter Berücksichtigung von Infrastruktur und vorhandenen Ressourcen.

Das Team des NFZ ist bemüht, sich so rasch wie möglich um alle Patientinnen und Patienten zu kümmern. Wenn bei hohem Patientenaufkommen viele Patientinnen und Patienten mit schweren Verletzungen oder schweren Erkrankungen behandelt werden müssen, kommt es immer wieder zu längeren Wartezeiten. Das Team des NFZ dankt in diesem Fall für das Verständnis.

Warum muss eine Triage erfolgen?

Es ist aufgrund der Infrastruktur sowie der vorhandenen Ressourcen unmöglich, alle Patientinnen und Patienten unmittelbar und gleichzeitig zu behandeln.

Wie erfolgt die Triage?

Das Team des NFZ triagiert anhand eines standardisierten Triagesystems («Schweizer Triage System»).

Als Ergebnis der Triage erfolgt die Ermittlung der Behandlungspriorität, welche sich hauptsächlich aus den Faktoren des medizinischen Problems und der gemessenen Vitalparametern (z.B. Blutdruck, Puls etc.) ergibt.

Schichtleitung NFZ: Die Funktion der Schichtleitung wird von einer erfahrenen Pflegefachperson mit Nachdiplomstudium Notfallpflege ausgeführt. Die Schichtleitung ist 24 Stunden besetzt. Die Hauptaufgabe liegt in der Koordination des Notfallbetriebes. Die Schichtleitung ist die zentrale Anlaufstelle, hat den Überblick und nimmt die Ressourcenzuteilung vor.

Zusammenarbeit und enge Vernetzung des NFZ: Aufgrund der Funktion und Aufgaben hat das Notfallzentrum eine zentrale Stellung im Kantonsspital St.Gallen. Es ergeben sich dadurch zahlreiche Schnittstellen, beispielsweise mit den boden- und luftgebundenen Rettungsdiensten, dem Departement Finanzen (Notfall Aufnahmesekretariat), dem Netzwerk Radiologie, dem Institut für Anästhesiologie, den Intensivstationen (MIPS, CHIPS und NIPS), der Operationsabteilung, dem Zentrum für Labormedizin (ZLM), dem Blutspendedienst oder dem Patiententransportdienst.