Häufig gestellte Fragen zur Online-Sprechstunde

Ja, Sie können grundsätzlich auch ohne Kamera an der Online-Sprechstunde teilnehmen. Für das Gespräch ist es jedoch besser, wenn Ihre Ärztin oder Ihr Arzt Sie sehen kann. Dies hängt jeweils von Ihren Beschwerden ab.

Systemtechnisch gibt es keine Mindestanzahl an Megapixel. Je geringer Qualität jedoch ist, desto weniger ist auf dem Bild erkennbar.

Die zuständige Fachperson entscheidet darüber, ob sich eine Patientin oder ein Patient für eine Online-Sprechstunde eignet.

Entweder spricht sie bzw. er Sie in einer vorangehenden Sprechstunde auf die Online-Sprechstunde an, oder Sie melden sich selbst dafür an. In diesem Fall wird die jeweilige Fachperson aufgrund Ihrer beschriebenen Beschwerden darüber entscheiden, ob sich eine Online-Sprechstunde für Sie eignet.

Grundsätzlich ja. Allerdings ist in den meisten Fällen mindestens eine einmalige persönliche Untersuchung notwendig, um eine fundierte medizinische Diagnose zu stellen und Empfehlungen abzuleiten. Deshalb werden Erstkonsultationen grundsätzlich vor Ort durchgeführt.

Ja, das ist möglich. Es kann sein, dass sich der Behandlungsverlauf verändert und die Untersuchungen wieder vor Ort stattfinden sollten.

Ja, die Online-Sprechstunden erfüllen höchste Sicherheitsanforderungen. Der zugestellte Link fungiert als Zutrittsberechtigung zum Beratungsgespräch. Dieses ist eine verschlüsselte Videokommunikation. Ihre Daten sind absolut sicher, denn sie werden mir einer End to End AES/DES 128Bit-Verbindung verschlüsselt.

Ja, das ist möglich. Ihre Angehörigen können sich ganz einfach durch den Ihnen zugestellen Link in das Gespräch dazuschalten, unabhängig von deren Standort. Sie müssen zur Zeit der Online-Sprechstunde also nicht am selben Ort sein wie Sie.